2025 추석 SRT 승차권 기차표 우선예매 및 사전접수

예매 대상 기간

2025년 10월 2일(목)부터 10월 12일(일)까지 총 11일간 운행하는 모든 SRT 열차

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예매 일정 및 방법

1. 경로, 장애인, 국가유공자 우선 예매

• 예매일자:
  9월 8일(월) – 경부선, 경전선, 동해선
  9월 9일(화) – 호남선, 전라선
• 시간: 오전 9시 ~ 오후 3시
• 방법:
  • 온라인 전용 홈페이지 (PC 및 모바일)
  • 전화접수: 1800-0242 (온라인 사용 어려운 경우)

※ 만 65세 이상 SR회원은 별도 인증 없이 예매 가능
※ 장애인 및 국가유공자는 사전 인증 등록 필요 (9월 4일(목) 18시 마감, SR 홈페이지에서 등록)

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2. 전 국민 예매

• 예매일자:
  9월 10일(수) – 경부선, 경전선, 동해선
  9월 11일(목) – 호남선, 전라선
• 시간: 오전 7시 ~ 오후 1시
• 방법: 온라인 전용 홈페이지 (PC 및 모바일)

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명절 예매 전용 홈페이지

• 운영 개시: 9월 5일(금) 오후 2시
• 주소: https://etk.srail.kr
• 이용 대상: SR 회원만 이용 가능
• 주의사항:
  • 예약 요청은 6회로 제한
  • 3분 이상 경과 시 재접속 필요
  • 대기 순서에 따라 자동 접속 처리됨

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예매 조건

• 1인당 최대 12매 (1회당 6매 이내)
• 결제 기간:
  • 일반 예매: 9월 11일(목) 15시 ~ 9월 14일(일) 24시
  • 우선 예매: 9월 11일(목) 15시 ~ 9월 17일(수) 24시
• 잔여석 예매: 9월 11일(목) 15시부터 홈페이지, 앱, 역 창구에서 가능
• 결제 미완료 시 자동 취소 처리

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전화 예매 안내 (경로, 장애인, 국가유공자 대상)

• 예매일: 9월 8일(월) ~ 9월 9일(화), 09:00 ~ 15:00
• 전화번호: 1800-0242
• 발권 및 결제:
  • 기간: 9월 11일(목) 15시 ~ 9월 17일(수) 24시
  • 방법: 지정 역 창구 방문, 신분증 지참 필수
  • 대리 수령 시 탑승자 신분증 필요
  • 미지참 시 발권 불가

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환불 위약금 변경 내용

• 출발 3시간 전~출발 직전: 기존 15% → 변경 30%
• 출발 1일 전까지: 위약금 5~10%
• 출발 후 환불: 최대 70%까지 부과
• 관련 조항: 여객운송약관 제13조 적용

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기타 유의사항

• 단거리 구간 예매 불가
  예시: 수서동탄, 부산울산, 나주~광주송정 등
• 동일 시간대 중복 예약 불가
• SR과 코레일 간 명절 승차권 상호 발매 불가
• SR 회원 간 승차권 선물 가능
• 유효 할인쿠폰 사용 가능
• 명절 승차권은 구간 변경·축소 불가
• 도중 하차 시 미탑승 구간 환불 불가
• 유효하지 않은 승차권 소지 시 최대 30배 부가운임 발생

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사전접수 안내 (장애인, 국가유공자 대상)

• 신청 기간: 8월 29일(금) 12시 ~ 9월 4일(목) 18시
• 대상: SR 회원 중 장애인, 국가유공자
• 방법: SR 홈페이지 로그인 → 사전접수 배너 클릭 → 인증 등록

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고객센터 안내

• 예매 전용 고객센터: 1800-0242
• 일반 문의: SR 고객센터 1800-1472

 

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