위약금 기준 강화
2025년 추석 승차권 예매분부터 노쇼(No-show) 방지 및 공정한 좌석 이용을 위해 환불 위약금이 다음과 같이 강화됩니다.
출발 전 환불 위약금
구분 기존 변경
| 출발 1개월 전 ~ 2일 전 | 400원 (최저 위약금) | 동일 |
| 출발 1일 전까지 | 예매금액의 5% | 예매금액의 5% |
| 출발 당일 ~ 3시간 전까지 | 10% | 10% |
| 출발 3시간 전 ~ 출발 직전까지 | 15% | 20% → 30%로 인상 |
※ 출발 직전 취소할 경우 최대 30%까지 위약금 부과
출발 후 환불 위약금
기차 출발 후 시간 기존 변경
| 출발 후 20분 이내 | 예매금액의 40% | 동일 |
| 출발 후 20분 초과 ~ 60분 이내 | 예매금액의 70% | 동일 |
| 출발 후 60분 초과 또는 도착 시 | 환불 불가 | 동일 |
위약금 환불 기준 요약
- 환불 시점이 늦어질수록 부과율이 높아지며,
특히 출발 3시간 전부터는 위약금이 크게 상승하므로 주의 필요 - 출발 이후에는 단순 변심에 의한 환불이 사실상 불가능하거나 환불액이 거의 없음
환불 관련 추가 유의사항
- 명절 승차권은 구간 축소, 연장 불가
- 도중 하차 시 잔여 구간 운임 환불 불가
- 무단 승차 또는 유효하지 않은 승차권 소지 시, 철도사업법에 따라 최대 30배의 부가운임 부과
- 단거리 예매 제한 구간에서는 중도 하차도 제한될 수 있음
요약
- 환불은 무조건 빠를수록 좋습니다.
- 특히 출발 3시간 전 이후 취소는 위약금이 크게 증가하므로, 일정 변경이 있다면 최소 하루 전까지 처리하는 것이 유리합니다.
- 명절 기간은 수요 집중 구간이 많아 노쇼 방지 정책이 엄격하게 적용되므로, 신중한 예매가 필요합니다.
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